Менеджмент
медицинской организации
медицинской организации
для медицинских руководителей
(старт: 9 октября 2018)
(старт: 9 октября 2018)
Узнать подробнее о программе
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.
Флагманская программа для руководителя медицинского учреждения от команды Медицинского института им. Святителя Луки.
Менее чем за полгода главный врач, медицинский директор или менеджер получает актуальный инструментарий, необходимый для управления медицинской организацией, направлением, проектом в клинике.
Менее чем за полгода главный врач, медицинский директор или менеджер получает актуальный инструментарий, необходимый для управления медицинской организацией, направлением, проектом в клинике.
Удобный конструктор
Выбирайте все 5 модулей или проходите только некоторые.
Начинайте программу с любой темы на выбор.
Начинайте программу с любой темы на выбор.
- Управление клиентской коммуникацией
- Мониторинг лояльности пациентов: инструменты, управление, построение системы
- Организация системы контроля качества оказания медицинских услуг
- Правовые вопросы оказания медицинской помощи
- Клиника глазами пациента. Организация пациент-ориентированного подхода
- Мониторинг качества: принцип Деминга-Шухарта PDSA
- Правовые и этические основы работы с жалобами, профилактика негативных отзывов
- Организация системы подбора персонала медицинской организации
- Формирование корпоративной культуры
- Материальная и нематериальная мотивация персонала: инструменты, модели, системный подход
- Построение системы адаптации, обучения и развития медицинских сотрудников
- Формирование кадрового резерва. Наставничество
- Управление командами: факторы сработанности, роль руководителя, инструменты управления командами
- Тренды в управлении медицинской организацией
- Инструменты анализа рынка медицинских услуг
- Жизненный цикл организации
- Модель организации как открытой системы
- Построение организационных структур
- Маркетинговые стратегии клиники. Маркетинг медицинских услуг
- Сбалансированная система целей (карта BSC) медицинской компании и отдельных направлений;
- Инструменты формирования бренда и позиционирования
- Маркетинговый портфель и с конкурентная стратегия организации
- Ключевые показатели финансовой и управленческой отчетности клиники
- Финансовые понятия: ликвидность, финансовая устойчивость, рентабельность, формула Дюпона, маржинальная прибыль, точка безубыточности, запас финансовой прочности
- Факторы, формирующие доход медицинской организации, роль каждого подразделения в формировании выручки
- Система планирования и бюджетирования медицинской организации, виды финансового анализа (в т.ч. ABC-XYZ анализ)
- Расчет инвестиционных проектов: заемные или собственные средства, стратегии оптимизации прибыли
- Формирование цены медицинской услуги
- Управление затратами: состав и виды, план сокращения затрат
- Технология повышения эффективности: концепция «невидимой фабрики», модель Минцберга
- Производственные системы: Кайдзен-листок, формат А3, 10-шаговый метод решения проблем
- Разработка и принятие управленческих решений
- Введение в риск-менеджмент
- Инструменты описания процессов: структурно функциональная схема, карта потока создания ценности
К участию в программе приглашаются
- Главные врачи, управляющие клиникой или подразделением медицинской компании
- Владельцы медицинских учреждений
- Врачи, планирующие открытие частной практики
- Врачи, которые хотят развивать карьеру в области управления
Преподаватели
Эксперты и преподаватели программы «Менеджмент медицинской организации» –специалисты-практики, которые сами внедряли и использовали то, о чем рассказывают. Путь ошибок и сложностей пройден, шишки набиты, технология выработана и апробирована. Большая часть преподавательского состава программы имеет непосредственное отношение к медицине и здравоохранению.
Преимущества программы
Без воды и пустой теории
Никакой теории ради теории, никаких подходов, не применимых в здравоохранении, ничего лишнего – только реально работающие практики и опыт лучших компаний рынка и медицинской отрасли.
Экономический эффект
Программа дает возможность запустить изменения уже в процессе обучения. Кураторы прорабатывают проекты и кейсы вместе с участниками, отвечают на вопросы, подсказывают лучшие тактики реализации.
Команда навсегда! «Наши» люди
Обучение по программе – это не только повышение личной эффективности, это еще и полезные знакомства. На программе собираются люди из медицинского бизнеса – единомышленники, движимые одной целью.
Организация обучения
Вступительный отбор- Мотивационное письмо
- Собеседование
Форма обученияОчно
Форматы обучения- Лично
Длительность5 модулей 1 раз в месяц, 5 месяцев
октябрь - февраль
Длительность одного модуля4 дня (вторник-пятница)
График занятийС 09:00 до 18:00
Продолжительность обучения250 ак. часов 210 ак. часов в очном формате, 40 ак. часов дистанционно
Подтверждающий документ"Сертификат о прослушанном курсе "Менеджмент медицинской организации"
Отзывы о программе
Светлана Кальниченко. Управляющий Медицинского центра
Ольга Пронина. Руководитель направления "Помощь на дому"
Баир Ханаров. Главный стоматолог-хирург сети
Ахшар Гагиев. Главный стоматолог-ортопед сети
Контакты
Организаторами программы является команда Медицинского института им. Святителя Луки.
8-800-100-3223
info@med-institute.ru
Занятия проводятся в Арт-отеле
Москва, ул.3-я Песчаная, дом 2
(Метро: "Аэропорт" - 1,4 км, "Сокол" - 1,6 км, "ЦСКА" - 1,8 км)
8-800-100-3223
info@med-institute.ru
Занятия проводятся в Арт-отеле
Москва, ул.3-я Песчаная, дом 2
(Метро: "Аэропорт" - 1,4 км, "Сокол" - 1,6 км, "ЦСКА" - 1,8 км)
Регистрация